あなたの話はなぜ「通じない」のか (ちくま文庫)posted with amazlet at 13.02.10
コミュニケーション技法の根本思想を熱く語る名著です。
同著者の前著「伝わる・揺さぶる!文章を書く」のコミュニケーション版と言った感じで良い本でした。
ポイントは、問い・結論・理由の３つを共有すること。
特に問い＝問題意識の共有をしないとどんなに話を展開してもボタンの掛け違いで話が通じない。
もうひとつのポイントは、自分のメディア力がないと、何を言ってもムダなので、自分のメディア力をあげないといかんということ。
そのためには、相手の立場に立って徹底的に考えることで、相手から信頼されるようにする。
同じく名著「箱」と合わせて読むと目から鱗。
「箱」を読み返そうっと。
